質量放在第一。
不管客戶怎么催,對于正在進行生產的商品,或者正在處理的問題,等,一定要把質量放在第一,質量是根本,保證不了質量,即使速度再快,也是徒勞的,我們不妨跟客戶講好,除了質量問題誰負責,這時相信客戶就該好好思考一下啦。
增加人手,提高效率。
如果客戶是非常重要的老客戶,而對方確實著急,那么不妨考慮一下增加人手,這樣生產效率就會大大提高,確保在規定的時間內,將客戶需要的產品做好,這既是一種信任,也是一種情誼。
有效的與客戶溝通。
如果客戶要求的時間,真的完不成,那么我們就要發揮自己聰明的大腦,與客戶好好的進行溝通,具體的問題具體分析,講明生產流程與所需要的時間,然后請求客戶的諒解,并保證盡全力迅速完成客戶所需。